Про сервисы в мире агентов

Пятница — время философствовать. На неделе пришла мысль, что было бы классно, если бы у повседневных сервисов были какие-нибудь MCP или открытые API для агентов. А потом начал раскручивать её от частного к общему. 🤔

Мы явно предполагаем, что агенты будут всё глубже входить в жизнь нормальных людей. У каждого первого в телефоне будет какая-то штука типа Siri и какие-нибудь нормальные альтернативы вроде десктопного ChatGPT, чтобы делать все дела на свете с помощью внешних интеграций. В таком сценарии классические приложения могут остаться основным каналом взаимодействия только для потребления контента, а чтобы что-то сделать, мы уже можем пойти к агенту.

Котиков в тиктоке смотреть через агента явно смысла мало. А вот заказать продукты по фотке полупустого холодильника с помощью скилла, учитывающего, как и откуда ты обычно их заказываешь — идея отличная. Или записаться на стрижку. Или забронировать столик. Вызвать такси. Или сравнить цены на желаемый товар в разных магазинах и заказать там, где выгоднее. И я даже не сильно выдумываю, на том же WWDC примерно такое и показывали. Но хочется, чтобы это уже работало вокруг нас или хотя бы двигалось в эту сторону.

Сейчас ты всё это в общем виде можешь сделать только гиперкостылями вроде Computer Use в том же ChatGPT, а это не самая эффективная история. Вот если бы только существовал какой-то лаконичный протокол для интеграции между агентом и конкретным сервисом.

В самом нормис-френдли сценарии — просто чтобы соседнее приложение на девайсе могло ответить на запросы вроде «дай продукты с ценами» или «оформи заказ». В более гиковском — чтобы всё это не было настолько привязано к платформе или агенту, для подключения к твоим гермесовым клешням. Понятно, что сейчас есть много решений, которые кто-то заревёрсил и воспроизвёл, но мы же с вами цивилизованные люди. Официальных — единицы.

В реальности, к сожалению, множатся супераппы, основная цель которых — чтобы ты по пути решения своей задачи ещё что-нибудь увидел. И как будто мы ближе к тому, что сейчас каждое второе приложение будет делать внутри собственных агентов. Они будут в тысячу раз более кривыми и косыми, зато не выпустят тебя из своей экосистемы.

Хочется верить, что распространение агентов вынудит сервисы задуматься, потому что для пользователей возможность подключить ваш продукт к агенту может стать серьёзным конкурентным преимуществом. Я бы за это даже платил. 💳